¿Qué es el Top of Mind?

¿Sabes qué es el “Top of Mind”? Este es el posicionamiento que tiene la marca en la mente del consumidor, básicamente es la primera, o las primeras, marca que recuerdan cuando loS cuestionan sobre cualquier sector empresarial.

 

Su objetivo, radica en el aumentar el nivel de conocimiento del producto o servicio. Además, las empresas pueden clasificarse según su posición en el mercado en el que operan.

Es por ello por lo que te daremos 4 recomendaciones para llegar a tu “Top of Mind” indicado.

1.– Invierte en tu marca

Debes tener una imagen sólida, con visión, misión y valores bien definidos. Estas deben ser claras y consistentes, ya que hará que tu marca sea recordada fácilmente.

Deben definir su existencia, y cualquier campaña de marketing a pequeña o gran escala debe respaldar estos pilares.

2. Define tu público y conócelo profundamente

 

 

Debes crear un plan de mensajes que se dirijan a la audiencia adecuada mediante la hipersegmentación y la personalización, más allá de lo tradicional; puedes crear una encuesta, mandarles un mensaje de cómo es que conocieron tu marca, platicar un poco con ellos sobre qué fue lo que les gusto de tu marca, la edad que tienen, o lo que gustes saber sobre tu consumidor final, esto ayuda a segmentar y dar con el público indicado.

3. Ofrece un producto de calidad

La calidad del producto es muy importante en el mundo empresarial y se puede decir que es el pilar fundamental que une a todos los demás. Ser diferente a otros competidores, garantiza la satisfacción del cliente y hace que la marca sea percibida. Garantizar la calidad y seguridad de los productos está directamente relacionado con el éxito de una empresa.

4.- Analiza la experiencia de tus clientes

 

Uno de los primeros momentos es cuando los clientes están buscando un producto que tienes, por lo que cuando verifiques que tu producto está disponible (en una plataforma de venta, en un buscador o presencialmente), puedes garantizar una muy buena experiencia a partir de ahí. Recuerda, la experiencia no es solo es que les guste y lo compren, sino que haya recompras, te recomienden y hablen bien de la marca.

Como ves, el Top of Mind es un lugar privilegiado en la mente de los consumidores que toda marca quiere ocupar. No es fácil de implementar, pero tampoco imposible. Además de muchos factores detrás de esto, hay que tener una muy buena estrategia.